公司質量方針
※ 堅持科(kē)技創新和(hé)管理(lǐ)創新,持續改進産品和(hé)服務的(de)質量,滿足顧客和(hé)法律法規的(de)要求。
公司質量目标
※ 産品工序間一(yī)次交檢合格率95%以上;
※ 産品質量達到顧客滿意,顧客滿意度98%以上。
依據質量管理(lǐ)的(de)基本原則—過程方法,公司的(de)質量管理(lǐ)體系分為(wèi)四大過程:
1. 管理(lǐ)職責過程
本過程确定公司的(de)質量方針和(hé)目标,形成文件;建立公司質量組織機構,明确相互關系;規定與質量有關的(de)管理(lǐ)、執行、驗證人員的(de)職責、權限和(hé)相互關系;明确公司的(de)根本目标是實現和(hé)增強顧客滿意。
2. 資源管理(lǐ)過程
人力資源、生産設施是質量管理(lǐ)體系有效運行的(de)保證,也是産品實現的(de)基礎,本過程對上述兩種資源進行管理(lǐ)和(hé)控制。
3. 産品實現過程
本過程通過産品實現的(de)策劃、與顧客有關的(de)過程、設計和(hé)開發、采購、生産和(hé)服務提供、測量和(hé)監視(shì)裝置的(de)控制,對影響産品實現的(de)各種因素、環節進行有效的(de)控制,以實現産品的(de)質量目标和(hé)要求。
4. 測量、分析和(hé)改進過程
本過程規定了內(nèi)部審核、過程的(de)監視(shì)和(hé)測量、産品的(de)監視(shì)和(hé)測量、不合格品控制、數據分析、糾正措施和(hé)預防措施的(de)管理(lǐ)內(nèi)容和(hé)要求,以滿足顧客要求和(hé)實現持續改進。